Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование мобильного и веб-приложения Learnera, сайта https://learnera.by, компаний, учебных групп, наборов карточек, тестов, результатов, жалоб и AI-функций.

Learnera является образовательным программным инструментом. Сервис позволяет создавать и изучать наборы карточек, проходить тесты, сохранять учебный прогресс, организовывать закрытые учебные группы и подготавливать материалы с применением искусственного интеллекта.

Использование Learnera означает обязанность соблюдать настоящее Соглашение, применимое законодательство и права других лиц.

2. Владелец сервиса

Владельцем и администратором Learnera является:

ФИО: Трубинов Дмитрий Валерьевич
Статус: Физическое лицо
Адрес: 225003, Республика Беларусь, Брестский район, д. Тельмы-1, ул. Зеленая, д. 14/1
Email: learnera.support.fast@gmail.com
Сайт: https://learnera.by

Далее — «Оператор», «Владелец» или «Learnera».

3. Принятие Соглашения

Пользователь принимает Соглашение явным действием в интерфейсе регистрации. Отметка не устанавливается заранее.

Рекомендуемый текст одной регистрационной отметки: «Я подтверждаю, что мне исполнилось 16 лет, принимаю Пользовательское соглашение и подтверждаю, что ознакомился(-ась) с Политикой конфиденциальности».

Learnera может сохранять версию принятого Соглашения, дату и время принятия, Firebase UID пользователя и факт подтверждения достижения 16-летнего возраста.

Принятие Соглашения не означает автоматического согласия на необязательную обработку данных. Перед первой передачей данных в DeepSeek учителю показывается отдельное окно с возможностью согласиться или отказаться.

Политика конфиденциальности доступна по адресу https://learnera.by/privacy.html.

4. Возраст и право использования

Learnera предназначена для пользователей, которым исполнилось 16 лет. Создавая аккаунт, принимая настоящее Соглашение или приглашение в компанию либо учебную группу, пользователь подтверждает, что ему исполнилось 16 лет и что он вправе использовать Learnera в соответствии с применимым к нему законодательством.

Пользователь в возрасте от 16 до 18 лет может использовать Learnera в пределах, допускаемых применимым законодательством. Достижение 16 лет само по себе не означает наступления совершеннолетия или приобретения полной гражданской дееспособности. Если для принятия настоящего Соглашения, совершения отдельного действия или использования конкретной функции закон требует согласия законного представителя либо соблюдения иного специального порядка, соответствующее требование должно быть выполнено до совершения такого действия.

Если обязательные нормы государства пользователя устанавливают более высокий возраст для самостоятельного использования соответствующей функции либо требуют дополнительного согласия законного представителя, Learnera вправе ограничить доступ к такой функции до выполнения применимых требований.

Лицо, которому не исполнилось 16 лет, не должно:

создавать собственный аккаунт Learnera;
использовать аккаунт другого пользователя;
принимать приглашения в компании или учебные группы;
передавать свои персональные данные через Learnera;
использовать AI-функции от имени другого пользователя.

Владельцы компаний, администраторы и учителя не должны приглашать в Learnera лиц младше 16 лет. При работе с пользователями 16–17 лет они обязаны учитывать применимые требования законодательства к несовершеннолетним в пределах своих полномочий и соответствующей образовательной деятельности.

Если Оператору станет известно, что подтверждение возраста было недостоверным и пользователю не исполнилось 16 лет, доступ может быть ограничен, а аккаунт и связанные данные удалены в соответствии с Политикой конфиденциальности.

5. Аккаунт и безопасность

Пользователь обязан:

указывать достоверные сведения;
защищать пароль и доступ к выбранному способу входа;
не передавать аккаунт другому лицу;
не использовать чужой аккаунт;
сообщать Оператору о подозрительном доступе;
поддерживать контактный email в актуальном состоянии.

Запрещено обходить роли, правила Cloud Firestore и иные ограничения, выдавать себя за другое лицо, получать несанкционированный доступ к чужим компаниям, группам, наборам карточек, результатам или жалобам.

Административный доступ Оператора используется только для технического обслуживания, безопасности, поддержки, рассмотрения жалоб, управления компаниями и исполнения подтверждённых запросов на удаление.

6. Роли пользователей

Роль	Основные возможности
Обычный пользователь	Официальные материалы Learnera, собственные приватные наборы карточек, тесты и личный прогресс.
Студент	Назначенные материалы группы, тесты и собственные результаты.
Учитель	Создание и назначение материалов, просмотр результатов своей группы, AI-функции и жалобы на AI-результаты.
Администратор	Управление участниками, группами и материалами в пределах предоставленных полномочий.
Владелец компании	Управление назначенной компанией, ролями, группами, материалами и доступной статистикой.

Роль не предоставляет права использовать данные вне образовательной цели или передавать их посторонним лицам.

Возрастное требование 16+ распространяется на все роли. Назначение пользователя младше 18 лет на роль, предполагающую управление компанией, учебной группой или данными других пользователей, допускается только в той мере, в какой это разрешено применимым законодательством и правилами организации, предоставляющей доступ.

7. Функции Learnera

В зависимости от роли и текущей версии Learnera предоставляет:

создание и изучение личных наборов карточек;
создание и прохождение тестов;
сохранение результатов, рейтингов и прогресса;
доступ к официальным наборам Learnera;
работу в закрытых компаниях и учебных группах;
управление назначенными компаниями и создание групп уполномоченными ролями;
назначение наборов карточек конкретным группам;
AI-генерацию учебных материалов для учителей;
жалобы на AI-результат, назначенный материал или его автора;
удаление аккаунта и связанных данных.

Компании создаются Оператором. Оператор назначает владельца компании, после чего управление осуществляется в пределах предоставленных ролей.

8. Доступ к учебным материалам

Личный пользовательский набор карточек является приватным по умолчанию. Пользователь вне компании видит собственные материалы и официальные материалы Learnera.

Официальные наборы публикуются Оператором и не относятся к пользовательскому контенту.

Учитель, администратор или владелец компании может назначить пользовательский набор конкретной закрытой учебной группе. Доступ к нему получают только приглашённые участники и ответственные лица в пределах своих ролей.

Назначение закрытой группе не является публичной публикацией. Доступ прекращается после отмены назначения, удаления материала, выхода из группы, удаления группы или компании, изменения роли либо удаления аккаунта.

В Learnera нет публичной ленты пользовательских наборов, чатов, личных сообщений, комментариев или голосового общения.

9. Пользовательский контент и права

Пользователь сохраняет права на созданные им наборы карточек, карточки, тестовые вопросы, ответы и иные материалы.

Для работы Learnera пользователь предоставляет Оператору ограниченное, неисключительное право хранить, синхронизировать, резервировать, отображать пользователю и уполномоченным участникам закрытой группы, назначать группе и технически обрабатывать материалы.

Это право действует только для предоставления функций Learnera, обеспечения безопасности, рассмотрения жалоб и исполнения законных требований.

Пользователь подтверждает, что обладает правами на размещаемые материалы и что их использование не нарушает права третьих лиц.

Learnera не приобретает право продавать пользовательский контент, использовать его для рекламы или рекламного профилирования.

10. Запрещённые действия и материалы

Запрещено размещать или использовать:

незаконный, сексуальный, насильственный, опасный, дискриминационный или унижающий материал;
материалы, нарушающие авторские права, конфиденциальность или иные права третьих лиц;
персональные данные других лиц без законного основания;
вредоносный код, спам, мошеннические материалы и средства обхода ограничений;
пароли, одноразовые коды, токены, API-ключи и иные секреты;
медицинские, платёжные и иные чувствительные данные без необходимости и законного основания;
ложные, повторные или автоматизированные жалобы;
способы обхода ролей, AI-лимитов и правил безопасности;
материалы, предназначенные для причинения вреда или совершения правонарушений.

Явно запрещённый или опасный материал может быть немедленно удалён, скрыт или снят с назначения.

11. Компании, учебные группы и приглашения

Компании создаются Оператором вручную. Оператор назначает владельца компании.

Владелец компании отвечает за:

назначение ролей;
создание и управление учебными группами;
законность приглашения участников;
прекращение доступа после завершения участия;
использование результатов только для образовательной цели;
непередачу пригласительных токенов посторонним лицам.

Администраторы и учителя действуют в пределах предоставленных полномочий. Полномочия должны быть минимально необходимыми и могут быть изменены владельцем компании или Оператором.

12. AI-функции и DeepSeek

AI-функции доступны только учителям и могут использоваться для создания наборов карточек, тестовых вопросов и кратких изложений.

До первой генерации и до передачи данных Learnera показывает отдельное окно, содержащее сведения о DeepSeek, составе передаваемых данных, обработке в Китайской Народной Республике, возможных рисках и обязанности проверить результат.

Нажатие кнопки «Согласен и продолжить» разрешает передать для конкретной генерации выбранный учебный текст, тему, инструкцию, язык, сложность и параметры результата.

Если учитель не согласен с передачей данных, ему следует не пользоваться AI-функциями. Остальные функции Learnera остаются доступными.

В DeepSeek запрещено передавать:

имена, email и Firebase UID студентов;
результаты обучения и сведения об учебных группах;
персональные данные несовершеннолетних;
медицинские, платёжные и иные конфиденциальные сведения;
пароли, коды, токены и ключи доступа.

AI-результат может содержать ошибки, неточности или нежелательные материалы. Учитель обязан проверить и при необходимости исправить его до сохранения или назначения студентам.

Learnera не сохраняет полный AI-запрос отдельно в собственной базе, если пользователь не сохранил результат или не отправил жалобу. DeepSeek может обрабатывать входные данные, результат и техническую информацию в соответствии со своими условиями.

Отдельное согласие на DeepSeek можно отозвать. После отзыва новые запросы не отправляются до получения нового действительного согласия.

Подробности приведены в Политике конфиденциальности.

13. Жалобы и проверка материалов

В назначенном наборе карточек пользователь может выбрать одну из двух целей:

«Пожаловаться на материал»;
«Пожаловаться на автора».

Учитель также может пожаловаться на AI-сгенерированный результат непосредственно в приложении.

Жалоба может содержать UID отправителя, цель и код причины, необязательное описание, ID набора карточек, ID автора, статус и дату. Полный текст набора карточек, карточек, AI-запроса, AI-ответа, пароли, токены и результаты студентов в документ жалобы намеренно не копируются.

Обычные пользователи могут создавать жалобы, но не могут просматривать коллекцию жалоб. Оператор рассматривает жалобы вручную.

По результатам проверки Оператор может:

не принимать меры;
снять материал с назначения;
удалить материал;
ограничить автора или изменить его роль;
временно приостановить или прекратить доступ;
применить иные соразмерные меры.

Решение можно обжаловать по адресу learnera.support.fast@gmail.com.

14. Интеллектуальная собственность Learnera

Название Learnera, программный код, дизайн, логотип, маскот, интерфейс, официальные наборы карточек и иные материалы Оператора охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

Пользователю предоставляется личное, ограниченное, отзывное, непередаваемое право использовать Learnera в соответствии с Соглашением.

Запрещено:

копировать, продавать или распространять приложение без разрешения;
обходить техническую защиту;
удалять обозначения принадлежности и авторства;
создавать ложное впечатление официального партнёрства;
использовать официальные материалы за пределами допустимого законом использования.

15. Персональные данные

Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности Learnera.

Принятие настоящего Соглашения подтверждает ознакомление с Политикой, но не заменяет отдельное согласие перед передачей данных в DeepSeek.

В текущей версии не используются реклама, Google Analytics, Firebase Analytics, Crashlytics, AdMob, RevenueCat, платные подписки, покупки цифровых функций и рекламное профилирование.

16. Доступность и изменение сервиса

Оператор стремится поддерживать работу Learnera, но не гарантирует непрерывную, полностью безошибочную или постоянно доступную работу.

Возможны обновления, техническое обслуживание, ограничение отдельных функций, изменение ролей, лимитов и AI-моделей, а также сбои сторонних поставщиков.

Оператор вправе изменять или прекращать отдельные функции, если это необходимо для безопасности, соответствия законодательству, развития продукта или прекращения работы внешнего сервиса.

Критически важные материалы рекомендуется сохранять отдельно, если в приложении доступен экспорт или иной способ резервирования.

17. Ограничение и удаление аккаунта

Пользователь может инициировать удаление через кнопку «Удалить аккаунт» в настройках приложения, через страницу https://learnera.by/delete-account.html либо обратиться по email, если вход невозможен.

После подтверждения запроса Оператор устанавливает Firebase UID аккаунта. Защищённая административная процедура выполняет удаление по Firebase UID: она использует UID для поиска и удаления связанных данных во всех относящихся к пользователю коллекциях Cloud Firestore.

Удаляются или необратимо обезличиваются:

учётная запись Firebase Authentication;
профиль, настройки и подтверждение достижения 16-летнего возраста;
личные наборы карточек, карточки, тесты и подколлекции;
сессии, ответы, результаты, рейтинги и прогресс;
членство в компаниях и группах;
назначения и ссылки, связанные с пользователем;
AI-счётчики, лимиты и иные пользовательские записи.

Назначенные материалы удаляются и снимаются с назначения. Жалоба удаляется или обезличивается, кроме минимальной записи, временно необходимой для завершения проверки, предотвращения злоупотребления, подтверждения исполнения запроса или защиты прав.

Удаление приложения с устройства не удаляет аккаунт.

Оператор может ограничить доступ при существенном нарушении Соглашения, угрозе безопасности, незаконном контенте, злоупотреблении жалобами, обходе ролей или наличии законного требования.

18. Платные функции и реклама

В текущей версии Learnera отсутствуют платные подписки, покупки цифрового контента, встроенные платежи и реклама.

До введения платных функций, рекламы или связанных SDK Оператор обновит настоящее Соглашение, Политику конфиденциальности и необходимые декларации магазина приложений. При введении платных функций Оператор также определит применимые возрастные ограничения и, при необходимости, порядок участия законного представителя для пользователей младше 18 лет.

19. Сторонние сервисы

В текущей версии могут использоваться:

Firebase Authentication — регистрация и вход;
Cloud Firestore — хранение данных приложения;
Firebase Remote Config — техническая конфигурация;
Google Sign-In — вход через Google;
DeepSeek API — AI-функции учителей.

Сторонние сервисы могут иметь собственные условия использования и правила обработки данных.

Оператор не контролирует полностью доступность и внутреннюю инфраструктуру внешних поставщиков, но выбирает и использует их только для функций Learnera.

20. Гарантии и ответственность

Learnera предоставляется как образовательный программный инструмент. Оператор не гарантирует достижение конкретного учебного результата.

Официальные, пользовательские и AI-сгенерированные материалы могут содержать ошибки, неточности или устаревшие сведения. Пользователь обязан самостоятельно оценивать их применимость.

Учитель отвечает за проверку AI-результата до назначения студентам.

Пользователь отвечает за:

созданный и загруженный контент;
наличие прав на материалы;
выданные роли и приглашения;
передачу персональных или конфиденциальных данных в карточках и AI-запросах;
использование результатов обучения в пределах законной образовательной цели.

Ничто в Соглашении не ограничивает обязательные права потребителя и ответственность, которая не может быть исключена по закону.

21. Применимое право и споры

К настоящему Соглашению применяется законодательство Республики Беларусь с учётом обязательных норм, применимых к пользователю в его государстве.

До обращения в суд рекомендуется направить обращение или претензию на learnera.support.fast@gmail.com.

Если спор не урегулирован, он рассматривается компетентным судом в порядке, установленном законодательством.

22. Изменение Соглашения

Актуальная версия размещается по адресу https://learnera.by/terms.html.

Соглашение может изменяться при изменении функций, ролей, сторонних сервисов, правил жалоб, процедуры удаления, модели обработки данных или законодательства.

Существенные изменения показываются в приложении или доводятся до пользователя иным доступным способом. Когда это требуется, пользователь принимает новую версию до продолжения использования соответствующих функций.

Новое отдельное согласие запрашивается, если существенно меняются получатель, страна, состав данных или цель использования DeepSeek.

23. Контактная информация

Оператор: Трубинов Дмитрий Валерьевич
Статус: Физическое лицо
Адрес: 225003, Республика Беларусь, Брестский район, д. Тельмы-1, ул. Зеленая, д. 14/1
Email: learnera.support.fast@gmail.com
Сайт: https://learnera.by
Политика конфиденциальности: https://learnera.by/privacy.html
Удаление аккаунта: https://learnera.by/delete-account.html

Дата последнего обновления: 23 августа 2026 года.